Для того, чтобы объем продаж в магазине достигал максимума своих возможностей, крайне необходимо оптимизировать его пространство. В хороших магазинах каждый сантиметр торговой площади мотивирует покупателя совершить покупку, в плохих многие посетители разворачиваются и покидают торговый зал, едва войдя в него.
Кстати, последнее часто может происходить из-за неверной организации входной зоны. Людей отталкивают препятствия, а потому нужно постараться избежать их наличия на входе в магазин. Так, например, такой преградой становится тамбур (с точки зрения экономии места более оправдана тепловая завеса) или двери, которые открываются на себя. Идеальная планировка позволяет покупателю попасть напрямую в торговый зал, обеспечивая максимальный обзор ассортимента прямо с точки входа в магазин.
При расстановке стеллажей стоит учитывать, что покупатель инстинктивно обращает более пристальное внимание на те товары, которые находятся справа по ходу его движения. Это можно использовать для того, чтобы обратить внимание на нужный вам ассортимент. Вообще же идеальное размещение торговой мебели позволяет покупателю свободно перемещаться по залу, не натыкаясь на углы и неожиданные преграды.
Для магазинов одежды крайне важно грамотно спланировать примерочные, обеспечив, во-первых, удобный подход к ним будущих покупателей, а во-вторых сделать сами кабинки внутри достаточно просторными, чтобы покупатель смог без проблем осмотреть себя в зеркале примерочной со всех сторон. Это значительно ускорит принятие решения о покупке, особенно если речь идет о женской одежде.
Другой важный момент – не следует располагать кассу у входа в магазин. Это связано с уже сложившимся в нашем сознании представлением о том, что подход к кассе является завершающим этапом покупки, а потому дальше кассы покупатель может и не пойти.
Не стоит забывать и о санитарных нормах: разделение продовольственных и непродовольственных групп товара является обязательным. Важным моментом для создания общего положительного впечатления от магазина очень важно отвести достаточное пространство под помещения для персонала. Казалось бы, связь здесь неочевидна. Однако, если продавцы имеют возможность переодеться, перекусить и отдохнуть с комфортом, а не сидя друг у друга на головах, они будут гораздо более доброжелательны к посетителям. И, напротив, слишком тесное пространство может способствовать тому, что на посетителей будет выливаться внутренне напряжение и раздраженность неудовлетворительными условиями.
Evonews - пища для ума думающих людей, для формирования свей личной позиции, выводов с обезательной перепроверкой фактов, так как находимся в "эпохе обмана".